"Nicht der Kunde kommt zuerst, sondern der Mitarbeiter. Kümmern Sie sich um Ihre Mitarbeiter, diese kümmern sich um Ihre Kunden.
Zitat: Richard Branson
Meine Story
Seit ich denken kann, möchte ich, dass Menschen es Gut haben. Ich fand es immer schon schön, Menschen ein Lächeln und Zufriedenheit auf das Gesicht zu zaubern. So sorgte ich mit 12 auf einem Schulfest dafür, dass 1.000 Schüler
selbstgebackene Waffeln bekamen. 10 Jahre später finanzierte ich mein BWL-Studium als Messe-Hostess.
Hospitality lag mir schon immer am Herzen. Ich mag Menschen unterschiedlichster Couleur und die Herausforderung, diesen Menschen ein Umfeld zu erschaffen, indem sie zufrieden sind. Weil ich gerne zuhöre, diskutiere, andere Perspektiven
entdecke und weil ich Menschen mag, arbeite ich als Feelgood Managerin und Seminarleitung.
Mein Name ist Daniela Heinzemann, im Rheinland geboren, zog es mich 1996 nach München, wo ich mit meinem Mann lebe. Ich mag den Sommer mehr als den Winter. Ich liebe es, mich zu bewegen und bin dabei gerne in der Natur. Ein paar
Wochen im Jahr verbringe ich Quality Time auf einer Insel im Indischen Ozean und es gibt mir ein beruhigendes Gefühl auch dort für meine Kunden digital erreichbar zu sein. Eine Hotelfachausbildung war der Grundstein für darauffolgende
Tätigkeiten in der Hospitality. 1997 machte ich mich mit meiner Veranstaltungsagentur in München selbstständig. Eventorganisation, VIP-Betreuung, Pressekonferenzen und Seminarleitungen hatten alle einen gemeinsamen Nenner: Glückliche
Kunden! Meine Fachausbildung im Feelgood Management legitimiert mich, Feelgood Management autonom in Ihrem Unternehmen zu entwickeln und einzuführen. Die langjährige Hospitality Erfahrung, die Hotelfachausbildung und mehr als 200 Seminare,
die ich geleitet habe, bilden ein solides Fundament. Ich habe eine Leidenschaft für das Wohlbefinden von Menschen und begeistere mich für deren positive Entwicklungen. Empathie, Kommunikation und Konfliktmanagement sind Teil meiner
Kernkompetenzen, die unerlässlich für das Gelingen meiner Aufträge sind.
Beim PERMA-Lead® Modell, das konkretes Positive Leadership Führungsverhalten beschreibt und wissenschaftlich fundiert ist, wird mir ein Führungsansatz, der sich nachweislich positiv auf die Mitarbeitenden und den Unternehmenserfolg selbst
auswirkt, zu 98% bestätigt. Instrumentiert mit einem soliden Skillset an modernen Methoden und einem weiten Spektrum an Impulsen und Kreativität schaffe ich die Grundlagen, um in Ihrem Unternehmen Feelgood Management Wertekultur zu
transportieren und implementieren.
